Владельцы мобильных устройств Motorola столкнулись с аномальным поведением операционной системы при запуске популярных приложений. При попытке открыть клиент Amazon Shopping смартфоны на мгновение запускали браузер с подозрительным адресом, после чего происходила переадресация через аффилиатную (партнерскую) ссылку. Подобный механизм обычно используется для получения комиссионных отчислений за покупки пользователей.
Причина сбоя и технические детали
Проблема была обнаружена сообществом Reddit и подтверждена профильными техническими изданиями. В ходе анализа выяснилось, что запросы отправлялись на домены рекламной компании Device Native, с которой сотрудничает Motorola. Основным источником некорректного поведения оказалось предустановленное системное приложение Smart Feed, отвечающее за контентные подборки.
В обзоре ситуации отмечается, что сбой затронул современные модели, включая Razr 60 Ultra и Razr Fold. При запуске программы Smart Feed версии 2.03.0070 и выше система ошибочно активировала механизм перенаправления, который в некоторых случаях вел даже на сайты сторонних инфлюенсеров в сфере моды.
Официальная позиция Motorola
Представители компании Motorola выступили с официальным заявлением, в котором назвали инцидент «непреднамеренным поведением системы». По словам производителя, функция была частью совместной разработки с Device Native, направленной на улучшение поиска и рекомендаций приложений в Moto App Launcher. Данный инструмент предназначен для того, чтобы помогать пользователям быстрее находить установленный софт на устройстве.
Компания сообщила о принятых мерах:
- Конфигурация маршрутизации трафика была оперативно исправлена.
- Процесс запуска установленных приложений теперь происходит напрямую, без использования промежуточных веб-ссылок.
- Система мониторинга была усилена для предотвращения подобных случаев в будущем.
В заявлении подчеркивается, что пользователям не требуется предпринимать никаких дополнительных действий для исправления ошибки — корректировки внесены на стороне сервера. Несмотря на заверения в случайном характере сбоя, инцидент вызвал дискуссию об избыточном контроле производителей над пользовательским опытом. В качестве альтернативы для тех, кто стремится к максимальной приватности, бренд планирует сотрудничество с разработчиками Graphene OS — операционной системы, исключающей скрытое отслеживание и рекламную аналитику.
