Инициатива президента США Дональда Трампа по «устранению цифровых пробелов» и использованию искусственного интеллекта для тотального редизайна правительственных ресурсов продвигается медленнее, чем ожидалось. В рамках проекта «Америка по дизайну» (America by Design) планировалось за три года полностью переработать около 27 000 сайтов в домене .gov, однако спустя год после старта результаты остаются незначительными.
Амбициозные цели и кадровый дефицит
Для реализации этой задачи указом президента была создана Национальная студия дизайна (NDS) — временная структура, подчиняющаяся напрямую главе государства. Перед ней поставили цель внедрить единые визуальные стандарты и сделать правительственные порталы более удобными и эстетичными. Однако эксперты отмечают, что выполнение столь монументальной задачи осложняется сокращением штата профильных ведомств.
В ходе реструктуризации были расформированы или сокращены подразделения, которые ранее отвечали за развитие технологий в госсекторе:
- Технологическое подразделение 18F было фактически ликвидировано.
- Цифровая служба США (USDS) была реорганизована и включена в состав новой структуры по повышению эффективности госуправления.
- Команда Системы веб-дизайна США (USWDS), созданная в 2015 году для обеспечения адаптивности сайтов под мобильные устройства, сократилась до одного штатного сотрудника.
Критика и «мнимые победы»
По данным издания NextGov, внедрение единых стандартов дизайна в госорганах США всегда было сложным процессом: к середине 2023 года их придерживались лишь 30% ведомственных сайтов. Обозреватели подчеркивают, что нынешняя команда NDS за год работы не смогла достичь существенного прогресса.
Главным достижением студии называют модернизацию федеральной пенсионной системы. Однако бывшие государственные служащие обвинили администрацию в присвоении чужих заслуг. По их словам, этот проект был запущен задолго до создания NDS, и его текущие успехи не являются результатом работы новой структуры.
Проблемы с технологиями и доступностью
В обзоре ситуации отмечается, что экспертное сообщество выражает недовольство методами работы студии. Основные претензии специалистов сводятся к следующим пунктам:
- Избыточное доверие к инструментам искусственного интеллекта при разработке интерфейсов.
- Отсутствие должного тестирования сайтов на соответствие закону о защите прав граждан с ограниченными возможностями (ADA), что критически важно для государственных ресурсов.
- Низкая скорость запуска новых проектов.
На фоне растущей критики многие государственные ведомства начали оказывать сопротивление попыткам NDS вмешаться в работу их ресурсов. Как сообщают источники, министерства и агентства все неохотнее идут на контакт по вопросам внедрения новых веб-стандартов, что ставит под сомнение завершение проекта в установленные трехлетние сроки.
